İçindekiler

• Zengin Oyun Portföyümüz ve Tedarikçilerimiz
• Lisans ve Güvenlik Ölçütlerimiz
• Parasal İşlemler ve Ödeme Seçenekleri
• İndirimler ve Sadakat Sistemi
• Yardım Takımımız ve Temas Mecraları

Zengin Gaming Portföyümüz ve Tedarikçilerimiz

Hizmetimizde 3000’den fazla oyun opsiyonu sunarak tüm tür kullanıcının taleplerini yerine getirmeyi niyetliyiz. Vdcasino olarak endüstrinin ileri giden software sağlayıcılarıyla kurduğumuz stratejik işbirlikleri vasıtasıyla üstün ve çeşitli bir yaşantı sağlıyoruz.

Slot oyunlar kategorisinde geleneksel meyve makinelerinden modern görüntülü slotlara değin geniş bir varyasyon mevcuttur. Canlı kumarhane kısmımızda uzman krupiyeler yönlendirmesiyle real anlık oyunlar oynayabilirsiniz. Masa oyunları tutkunları yönünde 21, roulette, bakara ve poker benzeri ünlü tercihler bulunmaktadır.

Oyun Sınıfı
Game Sayısı
Ünlü Provider’lar
RTP Oranı

Slot Oyunlar	2100+	Pragmatic Play, NetEnt, Evolution	%96.5
Canlı Casino	450+	Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live	%98.2
Masa Oyunları	280+	Play’n GO, Microgaming, Red Tiger	%97.1
Jackpot Oyunlar	170+	NetEnt, Microgaming, Yggdrasil	%94.8

Mobil Platform Üstünlüklerimiz

Hareketli uyumlu sistemimiz vasıtasıyla Android ve iOS telefonlardan aralıksız erişim verilmektedir. Duyarlı tasarım prensiplerine uygun şeklinde oluşturulan platformumuz, tablet ve akıllı telefonlarda harika başarı sunmaktadır.

Lisans ve Koruma Ölçütlerimiz

Curacao eGaming otoritesi tarafından tevdi edilen ruhsatımız, uluslararası ölçütlere uygun faaliyet sunduğumuzun kanıtı. SSL şifreleme teknolojisi ile bütün finansal ve özel bilgiler korunmaktadır, üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır.

Rastgele Sayı Generator (RNG) altyapımız bağımsız denetleme kuruluşları vasıtasıyla düzenli şeklinde kontrol edilir. iTech Labs ve eCOGRA benzeri akredite organizasyonların doğruladığı sistemlerimiz, dürüst oyun garantisi sağlamaktadır.

• 256-bit SSL kriptolama ile veri emniyeti sağlanması
• Çift faktörlü kimlik doğrulama mekanizması
• Düzenli security kontrolleri ve penetrasyon testleri
• Anti-hile yazılımları ile platform koruması
• KYC (Know Your Customer) işlemlerine tam uyum
• Sorumlu bilincinde oyun araçlarının aktif kullanımı

Mali Operasyonlar ve Ödeme Alternatifleri

Vdcasino platformunda çeşitli ödeme metodları ile hızlı ve sağlam işlem yapabilirsiniz. Kripto para birimlerinden geleneksel banka havalelerine değin geniş bir seçeneğe sahibiz.

Ödeme Yöntemi
En Az Yatırım
İşlem Süresi
En Fazla Çekim

Credit Kartı (Visa/MasterCard)	100 TL	Anında	50,000 TL
Bank Havalesi (EFT)	200 TL	1-3 sa	100,000 TL
Bitcoin & Kripto Paralar	150 TL	15-30 dakika	Sınırsız
Elektronik Cüzdanlar (Papara, Jeton)	100 TL	Anında	75,000 TL
QR Kod ile Ödeme	100 TL	Anında	30,000 TL

Çekim Süreçleri

Paranızı çekmek için account doğrulama prosesinin tamamlanmış bulunması gerekir. İlk withdrawal isteğinizde kimlik belgesi, adres kanıtı ve ödeme seçeneği kanıtı talep edilir. Bu prosedür, hem sizin hem de de platformumuzun güvenliği adına hukuki bir şarttır.

Promosyonlar ve Sadakat Sistemi

Yeni kullanıcılarımıza özel karşılama bonusu paketimiz %100 oranında birinci depozit bonusu barındırmaktadır. Rutin kullanıcılarımız için weekly yenileme primleri, kaybetme ikramiyeleri ve özel yarışmalar düzenlenmektedir.

• Hoş geldin paket dâhilinde 5000 TL kadar bonus fırsatı
• Her hafta Tuesday günleri %50 yenileme bonusu
• Cuma günleri özel yuva turnuvaları ve ödül poolları
• VIP üyeler adına kişiye özel bonus teklifleri
• Arkadaş öneri sistemi ile ekstra kazanç imkanı

VIP Bağlılık Mekanizması

Platformumuzda aktif şeklinde gaming oynayan kullanıcılarımız otomatik şeklinde sadakat programına katılır edilmektedir. Bronze, Gümüş, Altın, Platin ve Diamond olmak üzerinden beş seviyeli sistemimizde her kademe farklı avantajlar sağlamaktadır. Oynadığınız her oyundan point kazanırsınız ve bu puanlar seviye atlamanızı temin eder.

Müşteri Kadromuz ve İrtibat Yolları

Uzman customer destek takımımız 7/24 hizmetinizde. Live chat, e-posta ve phone mecrasından bize ulaşabilirsiniz. Turkish dil desteği ile hepsi sorularınız anında yanıtlanır.

Ortalama cevap süremiz live sohbette 45 saniye, e-posta için 2 saat olarak ölçülmüştür. Technical support takımımız site kullanımı, ödeme işlemleri ve oyun kuralları konusunda detaylı bilgi sunmaktadır.

Yaygın sorulan sorular bölümümüzde kapsamlı bir enformasyon bankası yer alır. Hesap yönetimi, bonus koşulları, ödeme metodları ve teknik konularda oluşturulmuş rehberler yer alır. Platformumuzda oyun oynarken her türlü bir problemle karşılaşmanız durumunda kadromuz çözüm odaklı yaklaşımı sizlere yardımcı olur.